美的中央空調(diào)不制冷-美的空調(diào)售后
2024/2/28 10:27:26點擊:
高先生:我已經(jīng)將安裝師傅的聯(lián)系方式提供給消費者,如果在12日之前,安裝師傅沒有上門維修,我會另派別的師傅上門。我也已和安裝師傅談過,由于是安裝師傅工作沒有盡責(zé),如果他不去消費者家維修,并將扣除他的一部分工資。
(8月13日袁女士表示安裝師傅并未在周末上門維修空調(diào),記者再次致電高先生)
高先生:我會再和安裝師傅談一下,再給他一個機會,周二之前如果他還不去安裝,我會扣除他的一部分工資,并請其他安裝公司的人員上門給消費者維修。
(8月15日-8月22日,記者多次致電商家協(xié)調(diào),商家前后4次承諾將為袁女士在幾日內(nèi)維修,但袁女士表示:“我等了一次又一次,一直沒有維修人員上門!睂Υ,8月24日記者致電杭州紅宇空調(diào)工程有限公司,一位自稱為該公司法人代表的肖女士接聽了電話)
肖女士:天目山西路256-2號格力專賣店為我們的代理商,該店也售賣美的空調(diào)。我們公司已經(jīng)在上周末與本周二派了兩位維修師傅上門為消費者維修,但都與消費者協(xié)商未果所以一直未能上門維修。我們會積極處理此事,并安排新的維修師傅上門維修,望消費者諒解。
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