曹云金吐槽空調(diào)安裝慢,直言愛一個人就要給她買空調(diào),南通空調(diào)售后
夏季是空調(diào)購買的旺季,空調(diào)安裝需求量大,而且要求安裝速度快。但空調(diào)的安裝不及時和服務(wù)不到位等問題,一直被大家詬病。一方面因為旺季過剩的需求和工種本身的風(fēng)險性,導(dǎo)致安裝市場供不應(yīng)求;另一方面因為安裝工市場本身的不規(guī)范,導(dǎo)致安裝的質(zhì)量參差不齊。就連曹云金也在忍不住要跳出來吐槽,訴說自己的“血淚史”。
為解決這個問題,空調(diào)在6月份貼心的推出了24小時閃裝服務(wù),安裝師傅上門安裝,快速響應(yīng),為用戶解決安裝困擾。
6月1日—20日,空調(diào)“閃裝嘉年華”活動將在天貓、京東、蘇寧各大平臺全面開啟,活動期間全面啟動旺季24小時限時安裝活動;顒悠陂g凡通過各大電商平臺購買空調(diào),即可享受貨到預(yù)約后24小時限時安裝服務(wù)。
據(jù)介紹,空調(diào)能做到這么大規(guī)模的閃裝活動,很大程度上是依托于強大的渠道建設(shè)和美美家園的服務(wù)能力,其注冊服務(wù)工程師超過10000人,為提高安裝質(zhì)量,空調(diào)對安裝師均進行了特別培訓(xùn),確保24小時閃裝活動的順利進行。
除了24小時快速響應(yīng)的安裝服務(wù),此次還提出了保障機制。在活動期間,凡是在24小時內(nèi)沒有響應(yīng)的用戶,晚一天賠100元(用戶自身原因或其他非安裝人員因素導(dǎo)致無法及時安裝的除外),由安裝師傅現(xiàn)金兌現(xiàn)。這種做法充分保障了用戶的利益,也彰顯了大品牌的氣度風(fēng)范。
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